ENVIOS

ENVIOS ÚNICAMENTE EN ESPAÑA, DENTRO DE LA PENINSULA.

Entrega a domicilio 

Si seleccionas el envío a una de tus direcciones recibirás tu pedido en tu casa a través de uno de nuestros transportistas NACEX.

Puntos de recogida 

Son una amplia red de establecimientos NACEX donde podrás pasar a recoger tu pedido.

Gastos de envío

1. ENVÍO PENÍNSULA entre 1-3 días y un coste de 5.00€.

2. ENVÍO BALEARES entre 1-5 días y un coste de 12.95€

¿Alguna incidencia en el envío?

Si no estabas en casa al momento de la entrega, el transportista realizará un segundo intento de entrega al siguiente día laborable.

Si tuviera alguna duda pongase en contacto mediante nuestro número de whatsapp o correo electrónico.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Reembolso del dinero 

Deberá de realizarse la devolución en los 5 días siguientes desde que recibió su paquete para optar a la devolución de su dinero. Pasado este tiempo dispondrá de 5 días más (total 10 días) para devolver su articulo y recibir un vale con la cantidad del pedido realizado (el cual no tendrá caducidad).

Cambios

Los cambios que quiera realizar por otra numeración u otro articulo se realizarán de la siguiente manera:

No se harán cambios de un número por otro, ni un articulo por otro, sino que deberá hacer la devolución del pedido y realizar un nuevo pedido.

Coste del servicio

La devolución irá a cargo el cliente. Podrá enviarlo con la compañía de transportes que desee a nuestra dirección: Avenida de Madrid 18, bajo, Calzados América 3ª generación. Y cuando este el pedido revisado se le realizará la devolución.

Podrá realizar la devolución en nuestra tienda física SIN COSTE.

Sigue estos pasos:

1. Accede al detalle del pedido desde la sección "Mis pedidos" y pulsa el botón de devolver.
2. Selecciona los artículos, sus cantidades y los motivos de devolución.
3. Selecciona el método de devolución.
4. Valida la solicitud y recibirás un email de confirmación.

1. Imprime los documentos relativos a la devolución y revisa los datos.
2. Elige un paquete que sea apto o utiliza el original.
3. Coloca los artículos en el interior del paquete (con su propio embalaje y etiquetas).
4. Pon el albarán de devolución en el interior de la caja.
5. Pega la etiqueta del transportista en el exterior de la caja y ciérrala.

IMPORTANTE: El articulo deberá estar en perfectas condiciones y sin uso alguno. Al llegar a nuestro almacén se revisará y se le abona el importe correspondiente o el vale correspondiente.